お客様の声
- こなみ 様
- 投稿日：2010年12月23日
今回は丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。
注文・在庫確認から発送までご連絡をいただけてありがたかったです。
また商品もとてもかわいらしい大きさで気に入りました。
ただ一点気になったのことなのですが、お祝い用で友人宅に届いた際に、配送業者の扱い方の問題なのかとは思いますが、葉の一部が折れていたのが残念でした。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
- ibkin 様
- 投稿日：2010年12月06日
急な申し出にも関わらず、柔軟に対応していただき、本当に助かりました。
受け取った友人も大喜びでした。
ありがとうございました。
- ｈａｒｕ 様
- 投稿日：2010年11月28日
商品説明の大きさにＨ４４ｃｍとあったので、飾る場所を想像して購入しましたが、届いたものが画像より貧弱で実際４４ｃｍもありませんでした。これはこれでかわいいのですが、少しがっかりです‥。送った商品の画像をメールで送るとのことでしたが、それも届きませんでした。
お店からのコメント
haru様、このたびはご利用いだだきありがとうございました。サボテンのサイズが表記サイズより小さかったこと心からお詫び申し上げます。入荷状況により多少のサイズの変動がございますが、事前にご連絡申し上げるべきでございました。反省いたしております。また、商品画像の未送につきましては、ギフト用のサービスとしてお送りしているもので、ご本人様にお届けする際はお送りいたしておりません。メール内容に不備がありご不安な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。これからもよりよい商品とサービスに努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- macco 様
- 投稿日：2010年09月19日
とても立派で、見栄がするパキラでした。先方から喜びの電話をもらって送った私も鼻が高かったです。また機会がありましたら利用させていただきます。
お店からのコメント
こなみ様。このたびはご注文を頂戴し誠にありがとうございました。パキラの葉っぱが一部折れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、梱包作業（セロハンの包み方や箱入れ）の際、いっそうの注意を払ってまいります。
パキラは温かくなれば元気な葉っぱを次々と伸ばしますのでご友人様と一緒にお楽しみになさってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。