お客様の声

コチョウラン
  • (株)東京三田組 様
  • 投稿日:2019年03月18日

とても立派な見栄えのする胡蝶蘭です。ありがとうございます。届けるお花を撮影しメールにて添付されるサービスは、とても素晴らしいですね。この様に信頼できる御社にまたお世話になろうと思います。
どうもありがとうございました。

お店からのコメント

(株)東京三田組様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
画像配信サービスがお役に立てましたようで本当に良かったです。
胡蝶蘭が永く咲き続けてくれることを願っております。

これからも御祝のシーンを彩るお花を心を込めてお届けしてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 総務部 様
  • 投稿日:2019年03月06日

問い合わせ~注文までの対応は、スムーズでしたが、発送前の画像を送って頂いて少々ガッカリしました。HPの画像をみてこの感じでとお願いしましたが、やはり実物をみて注文するのと違い難しいですね。
植物なので、全く同じには出来ないとはわかっていましたが、あまりにヒョロッとしていて寂しい感じがしました。数人に見てもらいましたが、値段を聞いてみんなビックリしていました。冗談で値段をつけて送ってもらおうかといったほどです。長年の付き合いの取引先のお祝い事に送るものでしたので、厳しい評価になりました。
※再評価
コメントを見てご連絡を頂きました。発送前なので別の提案ができると仰って頂き、お祝いの気持ちを表す植物でとお任せしました。また、当初の植物は2mの高さがあったとのことでしたので、それだけ嵩があるならお値段相応の商品だったと思います。結果的には再提案して頂いた植物の方を採用しましたが、当初のコメントに対し言い訳をされることもなく、こちらの満足する商品を提供しようとする姿勢がすごく感じられ、真心でお仕事をされている信頼できるお店(担当秦さん)だと思いました。次もまたお願いしたいし、周りにもおすすめできるお店でした有難うございました。

お店からのコメント

総務部様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
再評価を頂戴し心から感謝申しあげます。
また、過分なコメントをいただき恐縮しております。

植物なのでまったく同じには出来ないとご理解いただいておりながら、商品のサイズ感等写真だけでは分からない情報のご説明不足もあり、深く反省している次第でございます。

これからもお客様の御祝の気持ちを最大限にお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 〓橋 義和 様
  • 投稿日:2019年03月01日

この度は、開業お祝いのご協力をいただきました。
以前は、他店に依頼をしておりましたが、今回は、御社HPを拝見しての手配でした。安心の決め手は、どんな内容を送っていただけるのか?という一抹の不安材料がありましたが、写真で確認することができた事は、本当に良かったと思います。今後もご依頼をお願いする際には、またよろしくお願い致します。
丁寧なメールでの案内や記載内容がとても好感を持てました。

お店からのコメント

高橋義和 様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
他店様からのご変更に際し、画像配信サービスがお役に立てましたようで
本当に嬉しく存じます。
また、メールでのご案内等もお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。

これからもぜひお気軽にご利用下さいませ。
ありがとうございました。

観葉植物ギフト 風水ガジュマル
  • 澤田 様
  • 投稿日:2019年02月21日

本日商品到着しました。
思っていたよりもとてもステキでした!
みずみずしい状態で、とても丁寧な梱包をして頂いていました。
ありがとうございます!
今後また機会があれば、よろしくお願いします!

お店からのコメント

澤田様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
澤田様のまわりにグリーンが増えることを願っております。
今後ともお気軽にご利用下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

観葉植物ギフト ガジュマル
  • 澤田 様
  • 投稿日:2019年02月21日

本日商品到着しました。
思っていたよりもとてもステキでした!
みずみずしい状態で、とても丁寧な梱包をして頂いていました。
ありがとうございます!
今後また機会があれば、よろしくお願いします!

お店からのコメント

澤田様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品のみならず梱包のことまでお褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

今後ともお気軽にご利用下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

  • 澤田 様
  • 投稿日:2019年02月21日

本日商品到着しました。
思っていたよりもとてもステキでした!
みずみずしい状態で、とても丁寧な梱包をして頂いていました。
ありがとうございます!
今後また機会があれば、よろしくお願いします!

お店からのコメント

澤田様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同喜んでおります!

今後ともお気軽にご利用下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

  • えつみ 様
  • 投稿日:2019年01月30日

商品を贈る前にお写真まで送って頂き丁寧な
対応に感謝です。
又何かありましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました^_^

お店からのコメント

えつみ様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品の画像配信サービスがお役に立てましてようで本当に良かったです。
素敵なバースデープレゼントになることを願っております。

今後ともお気軽にご利用下さいませ。
ありがとうございました。

  • GW 様
  • 投稿日:2019年01月28日

プロにおまかせコースで依頼させて頂きました。
すごく素敵に仕上げて頂いて大満足です。
配送依頼日も希望を考慮して頂いたり、
仕上がり後の写真もメールで送信して頂いたりと、とても丁寧な
ご対応をして頂いて本当にありがとうございました。
次回も是非、利用させて頂きたいと思います。

お店からのコメント

GW様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。

お届け日指定や実際にお届けする観葉植物の画像配信サービスがお役に立てましたようで本当に嬉しく思います。

これからもお気軽にご利用下さいませ。
よろしくお願いいたします。

  • まなみっき~ 様
  • 投稿日:2019年01月23日

いつもお願いしているお花屋さんが観葉植物の配送をしておらずとても慌てていて、とても急いでいました。

にもかかわらず、とても迅速で丁寧な対応をしていただき助かりました。本当にありがとうございました。

お店からのコメント

まなみっき~様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
お急ぎとのことで、お役に立てましたようで本当に良かったです。

これからもできる限りのサービス向上に努めて参りますので
お気軽にご利用下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

  • hoillamas 様
  • 投稿日:2018年12月31日

初めて利用しましたが、他社サイトよりも観葉植物が豊富で選択の幅が広いのが良かったです。実際にどんな商品が贈られるのか写真で見ることができるなどとても親切だと思います。また是非利用したいと思います。

お店からのコメント

hoillamas様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
観葉植物が豊富で選択の幅が広いとの嬉しいコメントを頂戴し感謝いたします。
また、画像配信サービスもお役に立てましたようで安心いたしました。

これからもぜひお気軽にご利用下さいませ。
良い年をお迎え下さい。

開店・開業祝いに贈るおすすめ観葉植物

 

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