お客様の声

  • 自分が情けない 様
  • 投稿日:2019年09月19日

お願いしていた開店記念のミリオンバンブーは届いていませんでした。開店日前日のプレオープンに「ハル」に行かせていただきましたが、つまりお届をお願いしたその日ですが、御社以外に発注した兄弟の他社の観葉植物は、3点届いていましたし、事前に何時にお届との電話連絡もあったそうです。私がお願いしたミリオンバンブーだけが、届いてなくて、何の連絡もなかったし、私は大変恥ずかしい思いをしました。御社がこのような少額の商いで、どのような感情で、私をキツネにつまませるようにされたのか、私に恥をかかせようとしたのかは不明ですが、添付ファイルの画像で安心してしまった自分が情けないだけです。振込をしました金額を返却してくださいとは言いませんが、今後はネット上でのウソのような行為を見抜くことを教えていただいた反面教師的なご厚意に御礼を述べなければなりません。どうもありがとうございました。

お店からのコメント

自分が情けない様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指定いただいた日時にお届けができておらず、
自分が情けない様に大変ご不快で悲しい思いをさせてしまったことに
心からお詫びを申し上げます。

原因を調査しましたところ、運送会社の仕分けミスとのことでございました。
今後、運送会社ともさらなる連携を図り、このようなことが起こらぬよう
サービスの改善に努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • m 様
  • 投稿日:2019年09月19日

とてもセンスの良いグリーンアレンジで、取引先からもとても喜んでいただけました。
仕事柄、開業祝を送る機会が多いため、また利用したいと思います。

お店からのコメント

m様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
先様にも喜んでいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
観葉植物が職場にさわやかな空気と潤いを与えてくれることを願っております。

これからもお気軽にご希望をお聞かせ下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • tokoちゃん 様
  • 投稿日:2019年09月18日

大事な取引先の移転、開業等のときはいつも毎回タマトメ花遊館さんを使わせて頂いてます。観葉植物がほとんどですがいつも元気で綺麗な贈り物にして届けて頂いてます。メールで送られた観葉植物が見られるので安心です。対応もとても早くて有難いです。

お店からのコメント

tokoちゃん様

いつも観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

これからもtokoちゃん様のお役に立てるようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • rioca 様
  • 投稿日:2019年09月08日

電話で確認頂いた時もとても感じの良い対応をして頂き、安心しました。
実際に送る品の写真を送って頂いて、お心遣いに感動しました。

お店からのコメント

rioca様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴しスタッフ一同喜んでおります。

かわいいホワイトタイガーは先様にもきっと喜んでいただけると思います!
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 尾崎育子 様
  • 投稿日:2019年09月03日

いつもながら早い対応有難うございます。

お店からのコメント

尾崎育子様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
御祝のお花ですので、できるだけ早くと考えて手配させていただきました。
喜んでいただけて嬉しく思います。

今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。

お店からのコメント

belief様

この度は観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
先様に喜んでいただけたとのことで、大変うれしく思います。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • m 様
  • 投稿日:2019年08月26日

送ったお客様からとても喜んでいただくことができました。対応も丁寧でした。次回も利用したいです。

  • おにぎり 様
  • 投稿日:2019年08月01日

此度も大変お世話になりました。
イメージを綺麗にまとめてくださり双方ともに大変喜んでおります。
庶民的な場所を想像してお伝えしたにもかかわらず(笑)
実際はしゃれた空間で、届け先の写真をみせたいただきましたが、
おしゃれ感が本当にマッチしていてこちらの贈り物が一番
光っていました!!!
夏の海のイメージが素敵です。
アイデアを見せていただくことが楽しくて
お祝い事がないかなぁ~と待ってるところです。

お店からのコメント

おにぎり様

いつも観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は「夏の海のイメージ」ということで、熱帯魚のモチーフや
海をイメージして水色の飾り石を使ってお植えしました。
気に入っていただけて本当に嬉しいです!

これからもご期待に添えるよう、アイデアを練ってお届けしてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • DC 様
  • 投稿日:2019年07月26日

記念品として取引先に送るものですが、出来がった植物の写真まで送ってくださって感動です。とてもきれいに仕上げてくださったようで、大満足です。また、何かあるとき、ぜひお願いしたいです。

お店からのコメント

DC様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
出来上がりの植物を見ていただけて、ご満足いただけましたようで
本当に良かったです。

これからもお気軽にご利用下さいませ。
ありがとうございました。

  • 三和 様
  • 投稿日:2019年07月19日

急なお願いにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応でした。

品物もとても良く、またお願いしようと思います。

お店からのコメント

三和様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
品物を気に入っていただけて本当に良かったです。

また三和様のお役に立つことがございましたらお気軽にご利用下さいませ。
ありがとうございました。

開店・開業祝いに贈るおすすめ観葉植物

 

お急ぎのお客様へ

 

よくあるご質問

■水曜は定休日です■

土日も営業・出荷できます

お電話でのお問合せは、木~火曜日10:00-17:30にてお願いいたします。

立て札・メッセージカード

法人のお客様へ

メール返信定休日
  • 今日
  • 定休日
  • 大安


実店舗からお知らせ 


■営業時間は朝10時から午後6時まで。水曜定休です。
■イベントのお知らせ
 2019年9月29日(日)
・「ハロウィン手作りリース講習会」
  14:00~15:30 
  参加費:お一人様3,000円
  リースづくりの後は、おいしいパンとドリンクで
  ほっと一息カフェタイム付き♪





Facebook

おすすめはこちら

お気軽にご相談ください♪

創業100年の信頼と実績

当店で手植えしています

5つの品質 

観葉倶楽部へどうぞ


初めてのお客様へ

観葉倶楽部の3つのこだわり

実店舗紹介


法人のお客様へ

タマトメ☆ポイント 10円で1ポイント

簡単な観葉植物の育て方

よくあるご質問

立て札・メッセージカード

 

こちらもどうぞ

・・・・・・・・・・・・・・・

観葉ギャラリー インテリアコーディネータがプロデュースしています

・・・・・・・・・・・・・・・

1)即日発送OK!2)ボリューム満点!3)送料無料!

観葉植物が好きで自分で育ててみたい方や、忙しくて育てる時間がない人でも観葉植物を楽しむコツなどをお知らせします。また、お得なキャンペーン情報や、会員様限定商品情報をいち早くお届けする無料のメルマガ【観葉倶楽部NEWS】です。

変更・解除・お知らせはこちら

QR

ページトップへ