お客様の声

  • にゃんにゃん 様
  • 投稿日:2011年05月02日

商品が無事届いたようで安心しました。

商品も大変気に入っていただけたようで、御社に注文してよかったなと思います。

ただ、一つ要望を言えば、送る前の商品の状態を写メで送ってほしいなと思います。

実際商品を見たわけではないし、無料で付けていただいている立て札もどんな感じになるのかわからないからです。

以上の点があったら、もっと安心して注文できると思います。

お店からのコメント

にゃんにゃん様
このたびは観葉倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。先様に気に入っていただけたとのことで、私どもにとっても何よりの喜びです。
お贈りした植物の写真サービスにつきましては、一部実施いたしておりますが(おまかせ寄せ植えを中心に)より安心してご利用いただけるよう、なお一層の向上にむけて努力してまいります。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

  • サリアクリニック 様
  • 投稿日:2011年04月09日

仙台のクリニックの開院祝いにと贈った植木が、開院日直前に震災が起こり、情報のない中を誠意ある対応をしていただきありがとうございました。
開院日の変更に合わせて、再度発送していただけるとのことで感謝しております。

お店からのコメント

サリアクリニック様。
このたびは予期せぬ事態とはいえ、ご心配をお掛けいたしました。先様がご無事で何よりでございました。被災地の復興と先様のご発展を心からお祈りいたしております。今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • サトウ 様
  • 投稿日:2011年03月29日

写真まで送っていただき、安心いたしました。
どうもありがとうございました。

お店からのコメント

サトウ様。このたびはご利用いただきありがとうございました。ちょうどかわいい姿のオリーブが入荷していましたので、私どもも楽しくご用意することができました。先様のお宅ですくすくと育ってくれることを願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • yumi 様
  • 投稿日:2011年03月13日

差し迫ったお願いにもかかわらず、希望の日にちに立派なお品を届けてくださいました。ありがとうございました。

お店からのコメント

yumi様。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご希望に添えましたようで大変うれしく思います。yumi様のお祝いのお気持ちが植物の生長とともに長く続きますように!今後共よろしくお願い申し上げます。

観葉植物ギフト モンステラ
  • り 様
  • 投稿日:2011年02月14日

丁寧な態度及び行き届いたサービスは本当に感動しました!

  • えりえり 様
  • 投稿日:2010年12月24日

兄弟のおられる赤ちゃんの誕生祝いにピッタリ。
赤ちゃんのお兄ちゃんにも喜んでもらえました。

お店からのコメント

えりえり様。いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。今回は男の子ご誕生用にとのことでしたので、「welcome baby」のバルーンとブルーをあしらった生花アレンジをご用意させていただきました。喜んでいただけたようで本当によかったです。これからも何なりとお申し付けくださいませ。できる限りのご対応をさせていただきます。

  • えりえり 様
  • 投稿日:2010年12月24日

手軽なお値段で、クリスマスにピッタリの贈りものができました。たくさん喜んでもらえました。

お店からのコメント

えりえり様。いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ブリキMANは眺めているだけでくすっと笑ってしまいますよね。お花にユーモアとえりえり様の気持ちを添えてお届けできたようでよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

  • こなみ 様
  • 投稿日:2010年12月23日

今回は丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。
注文・在庫確認から発送までご連絡をいただけてありがたかったです。
また商品もとてもかわいらしい大きさで気に入りました。

ただ一点気になったのことなのですが、お祝い用で友人宅に届いた際に、配送業者の扱い方の問題なのかとは思いますが、葉の一部が折れていたのが残念でした。

また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

お店からのコメント

こなみ様。このたびはご注文を頂戴し誠にありがとうございました。パキラの葉っぱが一部折れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、梱包作業(セロハンの包み方や箱入れ)の際、いっそうの注意を払ってまいります。

パキラは温かくなれば元気な葉っぱを次々と伸ばしますのでご友人様と一緒にお楽しみになさってくださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

  • ibkin 様
  • 投稿日:2010年12月06日

急な申し出にも関わらず、柔軟に対応していただき、本当に助かりました。
受け取った友人も大喜びでした。

ありがとうございました。

  • haru 様
  • 投稿日:2010年11月28日

商品説明の大きさにH44cmとあったので、飾る場所を想像して購入しましたが、届いたものが画像より貧弱で実際44cmもありませんでした。これはこれでかわいいのですが、少しがっかりです‥。送った商品の画像をメールで送るとのことでしたが、それも届きませんでした。

お店からのコメント

haru様、このたびはご利用いだだきありがとうございました。サボテンのサイズが表記サイズより小さかったこと心からお詫び申し上げます。入荷状況により多少のサイズの変動がございますが、事前にご連絡申し上げるべきでございました。反省いたしております。また、商品画像の未送につきましては、ギフト用のサービスとしてお送りしているもので、ご本人様にお届けする際はお送りいたしておりません。メール内容に不備がありご不安な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。これからもよりよい商品とサービスに努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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