お客様の声

  • 開店祝い 様
  • 投稿日:2018年03月16日

許容できないレベルで、写真より相当小さく、残念でした。
観葉植物なので成長を楽しんでもらえるということで
お店に電話はしませんでしたが、お祝いの物でなければ
返品して返金してもらいたいくらいです。
デザインなどは素敵でした。

お店からのコメント

開店祝い様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
パキラが小さかったとのことでご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

観葉植物は冬季と夏季の個体差があり、掲載写真と実際にお送りする植物の違いが大きくなりすぎないように注意を払っておりますが、やはり冬季は小さめになってしまう場合がございます。その際も葉ぶりが小さかったとしても元気のある植物のみをお送りするよう心掛けております。

しかしながら御祝という特性上、見た目のボリューム感は大事な条件だと心得ております。
開店祝い様からのご意見を真摯に受けとめて改善に努めたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

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