お客様の声

  • nori12 様
  • 投稿日:2017年04月28日

やっと送られてきて箱を開けると鉢植えが固定された状態になっているのに関わらず真横に傾いており、梱包を外すと枝か一部折れており、枝のボリュームもなくガッカリ。
ホームセンターで安く売っていた方がかっちりボリュームあり、さらにガッカリ。
赤色の丸い鉢が気に入って買ったのですが、ある程度育て発育しなそうだったら安いガジュマルに植え替えようかな。
植物は通販の画像よりも実物を見て買った方が良いと思ってしまい、こちらでは中々手に入らない植物が通販で手に入れようとの気持ち薄れてしまいました。
数多い店から1つに絞りお気に入り品をゲットするのは難しく勉強代として諦めました。

お店からのコメント

nori12様

このたびは観葉倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ガジュマルが真横に傾いて一部枝が折れていたとのこと、誠に申し訳ございません。すぐに新しい商品とお取替えいたします。

梱包には細心の注意を払っておりますが、今後このようなことが起こらぬよう
スタッフ一同に教育を徹底してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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